Chào mừng Quý khách hàng, đối tác và người lao động đến với Công ty TNHH Dịch vụ Quốc tế TRAVICOMEX (“Công ty”, “chúng tôi”). Khi sử dụng dịch vụ, website hoặc ký kết hợp đồng với chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ những Chính sách & Điều kiện dưới đây:

1. Phạm vi dịch vụ

  • TRAVICOMEX hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, đào tạo và cung ứng lao động đi làm việc tại nước ngoài theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Các thị trường chính bao gồm: Nhật Bản, Đài Loan và một số quốc gia khác được Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội cấp phép.
  • Tất cả dịch vụ của chúng tôi đều dựa trên hợp đồng rõ ràng, minh bạch và tuân thủ pháp luật.

2. Nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động

  • Người lao động cần cung cấp thông tin, hồ sơ trung thực và chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã khai báo.
  • Người lao động phải đáp ứng đầy đủ điều kiện sức khỏe, pháp lý theo yêu cầu của nước tiếp nhận.
  • Khi ký hợp đồng, người lao động có trách nhiệm thực hiện đúng các điều khoản cam kết.
  • Người lao động được hưởng đầy đủ quyền lợi theo hợp đồng: mức lương, chế độ bảo hiểm, an toàn lao động và các phúc lợi khác từ đối tác tiếp nhận.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Công ty

  • TRAVICOMEX có trách nhiệm tư vấn chính xác, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ và đào tạo người lao động trước khi xuất cảnh.
  • Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân, hồ sơ của khách hàng theo Chính sách Bảo mật.
  • Chúng tôi chỉ thu các khoản chi phí đúng quy định, minh bạch, có hóa đơn/chứng từ hợp lệ.
  • Công ty hỗ trợ người lao động trong suốt quá trình làm việc ở nước ngoài, cũng như khi có phát sinh sự cố hoặc cần hỗ trợ pháp lý.

4. Chính sách thanh toán & chi phí

  • Tất cả các khoản chi phí dịch vụ, lệ phí hồ sơ, vé máy bay, đào tạo, khám sức khỏe… sẽ được thông báo công khai và minh bạch.
  • Người lao động cần thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận trong hợp đồng.
  • Trong trường hợp thay đổi hoặc hủy hợp đồng, chi phí hoàn trả (nếu có) sẽ tuân theo quy định cụ thể đã ghi trong hợp đồng.

5. Giới hạn trách nhiệm

  • TRAVICOMEX không chịu trách nhiệm với các trường hợp rủi ro, mất mát phát sinh do lỗi chủ quan từ người lao động hoặc do yếu tố khách quan bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, thay đổi chính sách của nước sở tại…).
  • Công ty không bảo đảm tuyệt đối rằng mọi thông tin đăng tải trên website hoặc tài liệu truyền thông luôn chính xác tại mọi thời điểm, mặc dù chúng tôi nỗ lực cập nhật thường xuyên.

6. Điều chỉnh & cập nhật

  • Các Chính sách & Điều kiện này có thể được sửa đổi, bổ sung theo từng thời kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và tình hình hoạt động của Công ty.
  • Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website hoặc thông báo trực tiếp đến khách hàng, người lao động có liên quan.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ:

📌 CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUỐC TẾ TRAVICOMEX

Địa chỉ: Số 125A Mỹ Đình, phường Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: 0816444222
Email: travicomex@gmail.com

👉 Chính sách & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày ban hành và là một phần không tách rời của các hợp đồng, thỏa thuận giữa Công ty và khách hàng/người lao động.